好消息:足不出户办便民事务!成都政务服务“网上办”达65%以上!

2月4日, 成都市政务服务管理和网络理政办公室党组书记、主任廖俊做客成都电视台 《今晚800》综艺节目,对节后全省政务服务中心确保状况开展了详细介绍,提议众多公司和群众朋友政务服务“网上办”“预约办”,以减少感染风险性,抵制肺炎疫情外扩散和扩散。
节后当日“网上办”达65%之上
现场申请办理业务流程人民群众数量显著降低
廖俊表明,成都各个政务服务(便民利民)服务站均已经在2月3日起照常上班。“从昨日统计分析的数据信息看来,市本级及各中心、22县市(市)县、各乡镇街道(街道社区)便民利民管理中心‘当场办’20383件、‘网上办’37068件。”廖俊说,全省各个政务服务服务站共受理55695件,在其中“网上办”做到65%之上。
“从2月3日假后第一天的运作状况看来,应当说大家的工作中获得了众多群众盆友的了解和适用,大伙儿关键根据网上申请有关业务流程,到当场申请办理业务流程的人民群众与以往对比拥有显著的降低。”据他详细介绍,过去工作日内市人民政府政务服务服务站服务厅“当场办”业务流程每日申请办理量约1200件,客流量约2500人数,人员密集、流通性强,感染风险性大,是疫情防控的关键场地。
2月3日成都市政府政务服务服务站“网上办”审理量115件、受理量114件,“当场办”审理量仅29件、受理量24件,总数较往年降低显著。
急缺申请办理事宜先预定
12345市长公开电话已设成疫情防控热线电话
针对急缺申请办理事宜,廖俊号召众多群众根据“四川政务服务网”“天府通办APP” “@成都服务”官方微博私信 、有关工作部门网址和微信公众号,及其拨通预定热线电话(028—86924837、86921930)开展预定申请办理,避峰挑选申请办理时间,对适用全域通办的事宜,能够尽可能挑选客流量较小的服务大厅。
另外,针对必须递交纸质材料的事宜,群众能够采用线下推广收寄申报材料的方法开展。申请办理事宜需领到纸版审核結果的,提议在申请全过程中挑选“邮递领到”并精确填好联系方式和收货地址等信息内容,在事宜申请办理结束以后将根据邮寄方法意见反馈申请办理結果,全线无需跑腿服务。
廖俊详细介绍,肺炎疫情产生至今,依照市疫情防控总指挥部的规定,已把12345市长公开电话设为疫情防控热线电话。互联网理政服务平台的工作员都放弃了假期,全体人员入岗。
目前为止,成都互联网理政社会发展需求服务平台共收到肺炎疫情有关拨电话、信件三万余件,已当场解释和申请办理回应两万余件,专业委任6名权威专家,对疫情防控和心理卫生等问题答疑解惑。

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